Deze privacyverklaring is van IdleFlow, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99941856. IdleFlow is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.
Vragen over privacy? Mail naar info@idleflow.nl.
Wij verzamelen alleen gegevens die u zelf invult in het contactformulier of het pilotformulier:
Wij vragen u geen bijzondere persoonsgegevens te delen via de formulieren.
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Contact met u opnemen over uw vraag of pilotaanvraag | Uw toestemming, en stappen die u vraagt voordat er een overeenkomst is |
| Een intake, demo of offerte voorbereiden | Stappen die u vraagt voordat er een overeenkomst is |
| Onze administratie en verplichtingen als bedrijf | Wettelijke verplichting |
Met uw toestemming meten wij ook hoe bezoekers de website gebruiken. Zie Cookies.
Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of advertenties zonder dat u daar apart toestemming voor geeft, en wij verkopen ze nooit.
Wordt u geen klant, dan verwijderen wij uw gegevens uiterlijk 12 maanden na ons laatste contact. Wordt u wel klant, dan bewaren wij uw gegevens zo lang als de samenwerking duurt, en daarna zo lang als de wet voorschrijft, zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor de administratie.
Wij werken met een paar dienstverleners. Zij verwerken gegevens alleen in onze opdracht:
| Dienst | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Netlify | Hosting van de website en ontvangen van de formulieren | Verenigde Staten, met de standaardcontractbepalingen van de EU |
| Google (Analytics) | Bezoekersstatistieken, alleen met uw toestemming | Verenigde Staten, onder het EU-VS Data Privacy Framework |
| Calendly | Alleen als u zelf een afspraak inplant via onze afsprakenlink | Verenigde Staten, met de standaardcontractbepalingen van de EU |
| Onze e-mailprovider | E-mailcontact met u | Binnen de EU of met passende waarborgen |
Wij delen uw gegevens niet met anderen, tenzij de wet ons daartoe verplicht.
Transportorders die klanten via het IdleFlow-platform laten verwerken, kunnen persoonsgegevens bevatten, zoals namen en telefoonnummers van contactpersonen. Voor die gegevens is de klant verantwoordelijk en is IdleFlow verwerker. De afspraken daarover staan in de verwerkersovereenkomst die wij met elke klant sluiten. U vindt die op de pagina Verwerkersovereenkomst.
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, uw toestemming intrekken of vragen om uw gegevens over te dragen. Stuur daarvoor een mail naar info@idleflow.nl. Wij reageren binnen een maand.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of diensten veranderen. De datum bovenaan laat zien wanneer de laatste wijziging was.
Met Google Analytics zien we welke pagina's bezoekers lezen, zodat we de site kunnen verbeteren. Dat doen we alleen als u akkoord gaat. Meer over cookies